Algemene informatie
In het kader van de naleving van de wet van 30 juli 2013 en haar koninklijke besluiten deelt ons kantoor u de volgende informatie mee:

I. INFORMATIE OVER ONS KANTOOR
1. KANTOOR Triangle Partners
2. Ondernemingsnummer: 0436.167.131
3. Ons kantoor is onder nummer 046.042A ingeschreven in de categorie verzekeringsmakelaars in het register van verzekeringstussenpersonen dat wordt bijgehouden door de FSMA, met zetel aan de Congresstraat 12-14 te 1000 Brussel, en dat kan worden geraadpleegd op de website van de FSMA.
4. De communicatiemiddelen die tussen het kantoor en de klant moeten worden gebruikt, in voorkomend geval ook voor het afsluiten van verzekeringsovereenkomsten, zijn telefoon, e-mail en fax.
5. De taal die door ons kantoor wordt gebruikt, is het Frans. Voor zover mogelijk kan ons kantoor ook in het Nederlands en het Engels communiceren.
6. Buitengerechtelijke klachtenregeling: Ons kantoor stelt alles in het werk om u tevreden te stellen. Bij een probleem of een vraag staan wij tot uw beschikking. Indien u een klacht hebt over onze dienstverlening die wij niet samen hebben kunnen oplossen, kunt u contact opnemen met de Ombudsdienst Verzekeringen, met zetel aan de Meeûssquare 35 te 1000 Brussel – Tel. 02/547.58.71 – Fax 02/547.59.75 – info@ombudsman.as – www.ombudsman.as.

Algemene voorwaarden voor de dienstverlening inzake verzekeringsbemiddeling
Overeenkomstig de wetgeving heeft ons kantoor een beleid inzake belangenconflicten uitgewerkt. Aanvullende informatie over dit beleid is op verzoek verkrijgbaar. Deze informatie wordt u op een duurzame drager verstrekt.
Voor de verstrekte diensten inzake verzekeringsbemiddeling wordt ons kantoor vergoed in de vorm van commissies. Ons kantoor kan bovendien een vergoeding ontvangen die verband houdt met de verzekeringsportefeuille bij een bepaalde verzekeringsonderneming of met de taken die ons kantoor voor haar rekening uitvoert. Raadpleeg voor meer informatie het klantengedeelte van onze website of neem contact op met ons kantoor.

II. INFORMATIE OVER DE SOORTEN DIENSTEN EN OVEREENKOMSTEN DIE ONS KANTOOR KAN AANBIEDEN
Ons kantoor biedt diensten inzake verzekeringsbemiddeling aan. Deze diensten bestaan uit het verstrekken van advies over verzekeringsovereenkomsten, het aanbieden of voorstellen van verzekeringsovereenkomsten, het uitvoeren van andere voorbereidende werkzaamheden met het oog op de totstandkoming ervan of het afsluiten ervan, dan wel het bijdragen aan het beheer en de uitvoering ervan. Ons kantoor is actief in de volgende takken:
Lijst van de takken:
1. Ongevallen – 2. Ziekte – 3. Casco van motorrijtuigen, met uitzondering van rollend spoorwegmaterieel – 6. Casco van zee- en binnenschepen – 7. Vervoerde goederen, met inbegrip van koopwaren, bagage en alle andere goederen – 8. Brand en natuurevenementen – 9. Andere schade aan goederen – 10. B.A. motorrijtuigen – 12. B.A. zee- en binnenschepen – 13. Algemene B.A. – 14. Krediet – 15. Borgtocht – 16. Diverse geldelijke verliezen – 17. Rechtsbijstand – 18. Hulpverlening – 21. Levensverzekeringen die niet aan beleggingsfondsen zijn gekoppeld, met uitzondering van huwelijks- en geboorteverzekeringen – 22. Huwelijks- en geboorteverzekeringen die niet aan beleggingsfondsen zijn gekoppeld – 23. Levensverzekeringen en huwelijks- en geboorteverzekeringen die aan beleggingsfondsen zijn gekoppeld – 26. Kapitalisatieverrichtingen – 29. Verrichtingen die afhangen van de duur van het menselijk leven en die in de wetgeving inzake sociale verzekeringen zijn omschreven of daarin worden geregeld, wanneer zij door verzekeringsondernemingen voor eigen risico worden verricht of beheerd in overeenstemming met de wetgeving van een lidstaat.
Op deze pagina vindt u voor de verzekeringsovereenkomsten die ons kantoor aanbiedt de bijbehorende voorwaarden/dekkingen.
Informatie over de aard en de risico’s van spaar- en beleggingsverzekeringen is beschikbaar op de financiële infofiches levensverzekering en via de volgende links: tak 21– tak 23.

Beleid inzake belangenconflicten
1. ALGEMEEN KADER
De eerste prioriteit van ons kantoor is om eerlijk, billijk en professioneel te handelen in het belang van zijn klanten.
In dit kader en overeenkomstig de wetgeving heeft ons kantoor passende maatregelen genomen om belangenconflicten die zich bij zijn activiteiten kunnen voordoen te identificeren, te voorkomen en te beheren.
Rekening houdend met het voorgaande en met de kenmerken van onze activiteiten heeft ons kantoor een beleid inzake het beheer van belangenconflicten uitgewerkt, waarvan dit document een samenvatting is. Op verzoek kunt u aanvullende informatie verkrijgen, die u op een duurzame drager zal worden verstrekt.

2. IDENTIFICATIE VAN GEVALLEN VAN MOGELIJKE BELANGENCONFLICTEN
Belangenconflicten kunnen zich voordoen tussen:
– ons kantoor (met inbegrip van iedere persoon die ermee verbonden is, zoals onder meer bestuurders, zaakvoerders, personen die controle uitoefenen over de onderneming, werknemers die betrokken zijn bij de dienstverlening inzake verzekeringsbemiddeling en subagenten – hierna “verbonden personen”) en de klanten,
– de klanten onderling.
Rekening houdend met de kenmerken van ons kantoor hebben wij mogelijke gevallen van belangenconflicten geïdentificeerd. Enkele voorbeelden:
– Gevallen waarin financieel voordeel kan worden behaald of financieel verlies kan worden vermeden ten koste van de klant,
– Ons kantoor heeft bij het resultaat van een dienst inzake verzekeringsbemiddeling of van een verrichte transactie een ander belang dan dat van de klant,
– Ons kantoor wordt er om financiële of andere redenen toe aangezet de belangen van een andere klant of groep klanten te laten voorgaan op die van de betrokken klant,
– Ons kantoor oefent dezelfde beroepsactiviteit uit als de klant,
– Ons kantoor ontvangt van een andere persoon dan de klant een voordeel dat verband houdt met de aan de klant verstrekte dienst inzake verzekeringsbemiddeling, in de vorm van geld, goederen of diensten, anders dan de commissie of de vergoeding die normaal voor deze dienst wordt aangerekend.

3. BELEID INZAKE HET BEHEER VAN BELANGENCONFLICTEN
Ons kantoor heeft een reeks maatregelen ingevoerd om eventuele belangenconflicten te beheren. Het gaat met name om de volgende maatregelen:
– de naleving door het personeel en iedere andere met het kantoor verbonden persoon van een interne instructienota met de beginselen en maatregelen die bij het beheer van belangenconflicten moeten worden nageleefd,
– een aangepast bezoldigingsbeleid voor het personeel en iedere andere met het kantoor verbonden persoon,
– een beleid inzake geschenken of andere voordelen,
– organisatorische maatregelen die het vertrouwelijke karakter van de door de klanten meegedeelde gegevens waarborgen,
– organisatorische maatregelen inzake gescheiden beheer wanneer dit noodzakelijk blijkt,
– een beleid inzake arbitrageadvies,
– een beleid op grond waarvan ons kantoor zich, indien een specifiek belangenconflict niet kan worden opgelost, het recht voorbehoudt het verzoek van de betrokken klant te weigeren, uitsluitend om diens belangen te beschermen.

4. INFORMATIE AAN DE KLANT
Wanneer de organisatorische of administratieve maatregelen die ons kantoor heeft genomen om belangenconflicten te beheren niet volstaan om met redelijke zekerheid te waarborgen dat het risico van benadeling van de belangen van de klant wordt vermeden, zal ons kantoor de klant, voordat het namens hem handelt, schriftelijk of op een andere duurzame drager informeren over de algemene aard en/of de bron van deze belangenconflicten. De uiteindelijke keuze over het gevolg dat wordt gegeven aan de situatie die aan het betrokken belangenconflict ten grondslag ligt, behoort toe aan de klant.
Indien een specifiek belangenconflict niet kan worden opgelost, behoudt ons kantoor zich het recht voor het verzoek van de betrokken klant te weigeren, uitsluitend om diens belangen te beschermen.

5. OPVOLGING VAN HET BELEID INZAKE HET BEHEER VAN BELANGENCONFLICTEN
Overeenkomstig de regelgeving houdt ons kantoor een register bij van de belangenconflicten die zich voordoen en die een wezenlijk risico inhouden dat de belangen van een of meer klanten worden geschaad, en werkt het dit register regelmatig bij. De vermelding van belangenconflicten in het register kan aanleiding geven tot de actualisering van de lijst met mogelijke belangenconflicten en omgekeerd.
Indien nodig actualiseert/wijzigt ons kantoor zijn beleid inzake het beheer van belangenconflicten.
De met ons kantoor verbonden personen moeten de interne instructies inzake het beleid voor het beheer van belangenconflicten naleven.

Onze algemene voorwaarden voor de dienstverlening inzake verzekeringsbemiddeling
Bekijk de pagina Algemene verkoopvoorwaarden

Disclaimer en privacy
Deze website behoort toe aan Kantoor Triangle Partners
De informatie en diensten op deze website kunnen in bepaalde gevallen verouderd zijn en niet langer met de actuele gegevens overeenstemmen. Links naar andere websites hebben uitsluitend tot doel u te informeren. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites. Bijgevolg worden de vermelde kenmerken of prijzen uitsluitend ter informatie verstrekt en houden zij geen enkele verbintenis in. Wij wijzen iedere aansprakelijkheid af voor een beslissing die de gebruiker zou hebben genomen of een verrichting die hij zou hebben uitgevoerd op basis van de verstrekte informatie of gegevens, of voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade als gevolg van het bezoeken en raadplegen van de website.
Iedere volledige of gedeeltelijke reproductie en/of ieder hergebruik van deze website is verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Indien de gebruiker persoonsgegevens moet invoeren, worden deze verwerkt overeenkomstig de bepalingen van de wet van 8 december 1992 betreffende de verwerking van persoonsgegevens. U hebt het recht om overeenkomstig de wet toegang te krijgen tot de informatie die op u betrekking heeft, deze te wijzigen of te verwijderen. U kunt zich te allen tijde, kosteloos en op eenvoudig verzoek, verzetten tegen het gebruik van uw contactgegevens voor directmarketingcampagnes. Om dit recht uit te oefenen, kunt u via e-mail contact opnemen op het contactadres van deze website.

Onder “intern beheer” wordt verstaan: het beheer van het klantenbestand, het beheer van bestellingen, leveringen, facturatie en diensten, de opvolging van de solvabiliteit, alsook gepersonaliseerde marketing en reclame. Indien uw contactgegevens (bijvoorbeeld uw e-mailadres) worden gebruikt voor directmarketingactiviteiten, hebt u het recht om zich te allen tijde, kosteloos en zonder opgave van reden tegen dit gebruik van uw contactgegevens te verzetten. Het vrijwillig online plaatsen van uw persoonsgegevens gebeurt op eigen risico.