Privacybeleid

Doel

Dit beleid is opgesteld door Triangle Partners, gevestigd te Avenue de Rusatira 8 – 1083 Brussel, met ondernemingsnummer BE 0436.167.131 (hierna de “verwerkingsverantwoordelijke” genoemd). Dit privacy- en cookiebeleid (het Beleid) heeft tot doel de bezoekers van de website op het volgende adres: www.trianglepartners.be (hierna de “website” genoemd) te informeren over de wijze waarop de verwerkingsverantwoordelijke gegevens verzamelt en verwerkt. Dit Beleid sluit aan bij de wens van de verwerkingsverantwoordelijke om transparant te handelen, met inachtneming van de nationale bepalingen en Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna de “Algemene Verordening Gegevensbescherming” genoemd). De verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere aandacht aan de bescherming van de privacy van zijn gebruikers en verbindt zich er daarom toe redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de verzamelde persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, openbaarmaking of ongeoorloofd gebruik. Indien de gebruiker wil reageren op een van de hieronder beschreven praktijken, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via het postadres of e-mailadres dat in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid is vermeld.

Toestemming

Door de website te bezoeken en te gebruiken verklaart de gebruiker dat hij de hieronder beschreven informatie heeft gelezen, dit Beleid aanvaardt en er uitdrukkelijk mee instemt dat de verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig de in dit Beleid beschreven voorwaarden en beginselen, de persoonsgegevens verzamelt en verwerkt die hij via de website en/of in verband met de op de website aangeboden diensten meedeelt, voor de hieronder vermelde doeleinden. De gebruiker heeft het recht zijn toestemming op ieder moment in te trekken. De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die op de eerder gegeven toestemming was gebaseerd.

Welke gegevens verwerken wij?

Door de website te bezoeken en te gebruiken stemt de gebruiker er uitdrukkelijk mee in dat de verwerkingsverantwoordelijke de volgende persoonsgegevens verzamelt en verwerkt volgens de hieronder beschreven methoden en beginselen:

zijn domein (automatisch gedetecteerd door de server van de verwerkingsverantwoordelijke), met inbegrip van het dynamische IP-adres;
zijn e-mailadres indien de gebruiker dit eerder heeft meegedeeld, bijvoorbeeld door berichten of vragen via de website te versturen, per e-mail met de verwerkingsverantwoordelijke te communiceren, deel te nemen aan discussiefora, via identificatie toegang te krijgen tot het afgeschermde deel van de website, enz.;
alle informatie over de pagina’s die de gebruiker op de website heeft geraadpleegd;
alle informatie die de gebruiker vrijwillig heeft verstrekt, bijvoorbeeld in het kader van informatie-enquêtes en/of inschrijvingen op de website, of door via identificatie toegang te krijgen tot het afgeschermde deel van de website.

De verwerkingsverantwoordelijke kan ook niet-persoonsgebonden gegevens verzamelen. Deze gegevens worden niet-persoonsgebonden genoemd omdat zij een bepaalde persoon niet rechtstreeks of onrechtstreeks identificeren. Zij kunnen vervolgens voor om het even welk doel worden gebruikt, bijvoorbeeld om de website, de aangeboden producten en diensten of de reclame van de verwerkingsverantwoordelijke te verbeteren. Indien niet-persoonsgebonden gegevens met persoonsgegevens worden gecombineerd waardoor de betrokkenen kunnen worden geïdentificeerd, worden deze gegevens als persoonsgegevens behandeld totdat het onmogelijk is gemaakt om ze aan een bepaalde persoon te koppelen.

Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor de hieronder vermelde doeleinden:

het beheer van en het toezicht op de uitvoering van de aangeboden diensten verzekeren;
de vragen van de gebruiker beantwoorden;
statistieken opstellen;
de kwaliteit van de website en van de door de verwerkingsverantwoordelijke aangeboden producten en/of diensten verbeteren;

De verwerkingsverantwoordelijke kan genoodzaakt zijn verwerkingen uit te voeren waarin dit Beleid nog niet voorziet. In dat geval zal de verwerkingsverantwoordelijke contact opnemen met de gebruiker alvorens diens persoonsgegevens opnieuw te gebruiken, om hem over de wijzigingen te informeren en hem zo nodig de mogelijkheid te bieden dit hergebruik te weigeren.

Recht op inzage en een kopie van de gegevens

Een kopie van zijn gegevens wordt uiterlijk binnen één maand na ontvangst van het verzoek aan de gebruiker meegedeeld.

Recht op rectificatie

Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, kan de gebruiker, nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), kosteloos, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één maand, de rectificatie verkrijgen van zijn onjuiste, onvolledige of niet ter zake dienende persoonsgegevens, en deze laten aanvullen indien zij onvolledig blijken te zijn.

Recht van bezwaar tegen de verwerking

Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, kan de gebruiker te allen tijde, om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie en nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), kosteloos bezwaar maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens wanneer:

de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen;
de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, tenzij de belangen of de grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen (in het bijzonder wanneer de betrokkene een kind is).

De verwerkingsverantwoordelijke kan de uitoefening van het recht van bezwaar van de gebruiker weigeren indien hij het bestaan aantoont van dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de gebruiker, of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Bij een geschil kan de gebruiker beroep instellen overeenkomstig het onderdeel “Klachten en rechtsmiddelen” van dit Beleid. Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, kan de gebruiker te allen tijde en nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), zonder motivering en kosteloos bezwaar maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens wanneer zijn gegevens voor directmarketingdoeleinden (met inbegrip van profilering) worden verzameld. Wanneer persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming voor wetenschappelijk of historisch onderzoek of voor statistische doeleinden worden verwerkt, heeft de gebruiker het recht om om redenen die verband houden met zijn specifieke situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang. De verwerkingsverantwoordelijke is verplicht zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één maand op het verzoek van de gebruiker te antwoorden en zijn antwoord te motiveren indien hij niet voornemens is aan dit verzoek te voldoen.

Recht op beperking van de verwerking

Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, kan de gebruiker, nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), in de hieronder vermelde gevallen de beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens verkrijgen:

wanneer de gebruiker de juistheid van een gegeven betwist, gedurende de periode die de verwerkingsverantwoordelijke nodig heeft om de juistheid ervan te controleren;
wanneer de verwerking onrechtmatig is en de gebruiker beperking van het gebruik van de gegevens verkiest boven het wissen ervan;
wanneer de verwerkingsverantwoordelijke de gegevens niet langer nodig heeft voor de verwezenlijking van de verwerkingsdoeleinden, maar de gebruiker ze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;
gedurende de periode die nodig is om de gegrondheid van een door de gebruiker ingediend bezwaar te onderzoeken, met andere woorden om de belangen van de verwerkingsverantwoordelijke af te wegen tegen die van de gebruiker.

De verwerkingsverantwoordelijke zal de gebruiker informeren wanneer de beperking van de verwerking wordt opgeheven.

Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden)

Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, kan de gebruiker, nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), de wissing van de hem betreffende persoonsgegevens verkrijgen wanneer een van de volgende gronden van toepassing is:

de gegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking;
de gebruiker heeft zijn toestemming voor de verwerking van zijn gegevens ingetrokken en er bestaat geen andere rechtsgrond voor de verwerking;
de gebruiker maakt bezwaar tegen de verwerking en er bestaan geen dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking en/of de gebruiker oefent zijn specifieke recht van bezwaar tegen direct marketing (met inbegrip van profilering) uit;
de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
de persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting (krachtens het recht van de Unie of van een lidstaat) die op de verwerkingsverantwoordelijke rust;
de persoonsgegevens zijn verzameld in verband met een aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan kinderen.

Het wissen van gegevens is echter niet van toepassing in de volgende vijf gevallen:

wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting tot verwerking die is neergelegd in het recht van de Unie of in het recht van de lidstaat dat op de verwerkingsverantwoordelijke van toepassing is, of voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen;
wanneer de verwerking noodzakelijk is om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid;
wanneer de verwerking noodzakelijk is met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden en het recht op gegevenswissing de verwezenlijking van de doeleinden van de betreffende verwerking onmogelijk dreigt te maken of ernstig in het gedrang dreigt te brengen;
wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

De verwerkingsverantwoordelijke is verplicht zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één maand op het verzoek van de gebruiker te antwoorden en zijn antwoord te motiveren indien hij niet voornemens is aan dit verzoek te voldoen. De gebruiker heeft eveneens het recht om op dezelfde wijze kosteloos de wissing te verkrijgen of een verbod op het gebruik van alle hem betreffende persoonsgegevens die, rekening houdend met het doel van de verwerking, onvolledig of niet ter zake dienend zijn, waarvan de registratie, mededeling of bewaring verboden zou zijn, of die langer dan de noodzakelijke en toegestane termijn zijn bewaard.

Recht op “gegevensoverdraagbaarheid”

Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, en nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een leesbare kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), kan de gebruiker te allen tijde vragen om zijn persoonsgegevens kosteloos te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, met name met het oog op de overdracht ervan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, wanneer:

de gegevens met behulp van geautomatiseerde procedés worden verwerkt; en wanneer
de verwerking berust op de toestemming van de gebruiker of op een overeenkomst tussen de gebruiker en de verwerkingsverantwoordelijke.

Onder dezelfde voorwaarden en op dezelfde wijze heeft de gebruiker het recht te verkrijgen dat de verwerkingsverantwoordelijke de hem betreffende persoonsgegevens rechtstreeks overdraagt aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid is niet van toepassing op verwerkingen die noodzakelijk zijn voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.

Ontvangers van gegevens en verstrekking aan derden

De ontvangers van de verzamelde en verwerkte gegevens zijn, naast de verwerkingsverantwoordelijke zelf, zijn werknemers of andere onderaannemers en zijn zorgvuldig geselecteerde zakenpartners die in België of de Europese Unie zijn gevestigd en met de verwerkingsverantwoordelijke samenwerken in het kader van het op de markt brengen van producten of het verlenen van diensten. Indien de gegevens voor directmarketing- of prospectiedoeleinden aan derden worden meegedeeld, wordt de gebruiker vooraf geïnformeerd zodat hij kan kiezen of hij deze verwerking van zijn gegevens door derden al dan niet aanvaardt. Door middel van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek dat naar de verwerkingsverantwoordelijke wordt gestuurd op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid, kan de gebruiker te allen tijde en nadat hij zijn identiteit heeft aangetoond (door een kopie van zijn identiteitskaart bij te voegen), kosteloos bezwaar maken tegen de overdracht van zijn gegevens aan derden. De verwerkingsverantwoordelijke leeft de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen na en zal er in alle gevallen op toezien dat zijn partners, werknemers, onderaannemers of andere derden die toegang hebben tot deze persoonsgegevens dit Beleid naleven. De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor de persoonsgegevens van de gebruiker openbaar te maken indien een wet, een gerechtelijke procedure of een bevel van een overheidsinstantie een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk maakt. Er worden geen persoonsgegevens buiten de Europese Unie overgedragen.

Gebruik en beheer van “cookies”

Zie onze pagina over cookiebeheer.

Beveiliging

De verwerkingsverantwoordelijke neemt passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat, gelet op de risico’s van de verwerking en de aard van de te beschermen gegevens, op het risico is afgestemd. Hij houdt rekening met de stand van de kennis, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, alsook met de risico’s voor de rechten en vrijheden van de gebruikers. De verwerkingsverantwoordelijke maakt bij de overdracht of ontvangst van gegevens op de website steeds gebruik van encryptietechnologieën die binnen de IT-sector als industrienorm worden erkend. De verwerkingsverantwoordelijke heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen om de op de website ontvangen informatie te beschermen en verlies, misbruik of wijziging ervan te voorkomen.

Communicatie per post, e-mail of telefoon

Communicatie per post.

Indien de gebruiker zijn postadres via de website aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, worden zijn gegevens in het adressenbestand van de verwerkingsverantwoordelijke opgenomen om zijn verzoek te beantwoorden en hem op de hoogte te houden van de door de verwerkingsverantwoordelijke aangeboden producten en diensten. Tenzij de gebruiker bezwaar maakt, kan de verwerkingsverantwoordelijke de gegevens van de gebruiker ook aan derden (zoals vennootschapsgroepen en zakenpartners) verstrekken voor directmarketingdoeleinden. Indien de gebruiker niet wenst dat zijn gegevens voor directmarketingdoeleinden worden gebruikt, kan hij dit bij zijn registratie op de website aangeven. De gebruiker kan zijn gegevens in het bestand van de verwerkingsverantwoordelijke te allen tijde raadplegen, corrigeren of verwijderen. Hiervoor moet hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid en daarbij zijn exacte naam en adres vermelden (correct gespeld). De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij met andere ondernemingen of organisaties deelt.

Communicatie per telefoon.

Indien de gebruiker zijn telefoonnummer via de website aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, kan hij een telefoongesprek ontvangen:

van de verwerkingsverantwoordelijke om informatie over zijn producten, diensten of toekomstige evenementen mee te delen;
van vennootschapsgroepen en zakenpartners waarmee de verwerkingsverantwoordelijke een contractuele relatie heeft.

Indien de gebruiker dergelijke telefoongesprekken niet of niet langer wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid en daarbij zijn exacte naam en adres vermelden (correct gespeld). De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij met andere ondernemingen of organisaties deelt. Indien de gebruiker zijn mobiele telefoonnummer via de website aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, ontvangt hij uitsluitend berichten (sms/mms) van de verwerkingsverantwoordelijke die noodzakelijk zijn om zijn vragen te beantwoorden of hem te informeren over zijn online geplaatste bestellingen.

Communicatie per e-mail.

Indien de gebruiker zijn e-mailadres via de website aan de verwerkingsverantwoordelijke meedeelt, kan hij het volgende ontvangen:

e-mails van de verwerkingsverantwoordelijke om informatie over zijn toekomstige producten, diensten of evenementen mee te delen (voor directmarketingdoeleinden), op voorwaarde dat de gebruiker daarmee uitdrukkelijk heeft ingestemd of reeds klant is van de verwerkingsverantwoordelijke en zijn e-mailadres aan de verwerkingsverantwoordelijke heeft meegedeeld;
e-mails van vennootschapsgroepen en ondernemingen/organisaties waarmee de verwerkingsverantwoordelijke contractueel verbonden is, voor directmarketingdoeleinden, op voorwaarde dat de gebruiker daarvoor zijn uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

Indien de gebruiker dergelijke e-mails niet of niet langer wenst te ontvangen, kan hij contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op het adres vermeld in het onderdeel “Contactgegevens” van dit Beleid en daarbij zijn exacte naam en adres vermelden (correct gespeld). De verwerkingsverantwoordelijke verbindt zich ertoe zijn gegevens te verwijderen uit de lijst die hij met andere ondernemingen of organisaties deelt.

Klachten en rechtsmiddelen

De gebruiker kan een klacht indienen bij zijn nationale toezichthoudende autoriteit, waarvan de gegevens op de officiële website van de Europese Commissie zijn vermeld:

Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. +32 2 274 48 00 – Fax. +32 2 274 48 35
commission@privacycommission.be

De gebruiker kan ook een vordering instellen bij de rechtbank van eerste aanleg van zijn woonplaats. Voor meer informatie over klachten en mogelijke rechtsmiddelen wordt de gebruiker verzocht het volgende adres van de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te raadplegen: https://www.privacycommission.be/fr/plainte-et-recours

Functionaris voor gegevensbescherming

Neem contact met ons op via dit adres: dpo@trianglepartners.be

Contactgegevens

Voor alle vragen en/of klachten, in het bijzonder met betrekking tot de duidelijke en toegankelijke aard van dit Beleid, kan de gebruiker contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke:

Per e-mail: info@trianglepartners.be
Per post: Avenue de Rusatira 8 – 1083 Brussel

Bewaartermijn

De verwerkingsverantwoordelijke bewaart persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is voor de nagestreefde doeleinden, in overeenstemming met de wettelijke, reglementaire en professionele vereisten die op verzekeringstussenpersonen van toepassing zijn.

Persoonsgegevens van klanten, prospecten en verzekeringnemers worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en vervolgens gedurende maximaal 10 jaar na het einde van die relatie, met name om:

te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen (in het bijzonder met betrekking tot prudentieel toezicht, de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering en de vereisten van de FSMA);
laattijdige schadegevallen te kunnen beheren;
de verdediging van de gerechtvaardigde rechten en belangen van de verwerkingsverantwoordelijke te waarborgen in geval van een klacht of geschil.

Bepaalde categorieën gegevens kunnen korter of langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist (bijvoorbeeld verkeersgegevens, boekhoudkundige gegevens of specifieke verplichtingen).

Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijnen neemt de verwerkingsverantwoordelijke alle passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens permanent ontoegankelijk te maken of te anonimiseren.

Overige bepalingen

De verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor de bepalingen van dit Beleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd met een kennisgeving van de datum waarop zij in werking treden.
Deze versie van het Beleid dateert van 10 Sep 2026.